نظّم طلاب مشروع التخرج في برنامج الاتصال والأزمات بكلية الاتصال الجماهيري بجامعة أم القيوين جلسة حوارية بعنوان «دور اتصال الأزمات في تعزيز السمعة والفاعلية المؤسسية: دراسة حالة حريق الحمرية في دولة الإمارات العربية المتحدة»، بالتعاون مع هيئة الشارقة للدفاع المدني، وتحت شعار «من قلب الأزمة.. نصنع الثقة».
وهدفت الجلسة إلى تسليط الضوء على دور اتصال الأزمات في إدارة المواقف الطارئة، وأهمية التواصل الفعّال في تعزيز ثقة الجمهور وحماية السمعة والفاعلية المؤسسية.
وشهدت الجلسة مشاركة العقيد هاني راشد الدهماني، مدير الإدارة العامة للإطفاء والإنقاذ، والأستاذة أمينة علي الحمادي، مدير مكتب الخبراء والاستشاريين، حيث استعرضا خبراتهما في إدارة الأزمات وأهمية التنسيق والتكامل بين الجهات المعنية لضمان سرعة وفاعلية الاستجابة.
وتناولت الجلسة خمسة محاور رئيسة شملت إدارة الأزمات والاستجابة لحريق الحمرية، والاتصال وإدارة المعلومات أثناء الأزمة، والسمعة والثقة المؤسسية، والفاعلية المؤسسية والتنسيق الميداني، والدروس المستفادة والتطوير المستقبلي.
وأكد الأستاذ الدكتور هيثم عبد الرحمن، عميد كلية الاتصال الجماهيري، أهمية ربط مشروعات التخرج بالقضايا الواقعية وتعزيز التعاون مع المؤسسات الحكومية، مشيرًا إلى دور المشروعات التطبيقية في تنمية مهارات الطلبة وربط المعرفة الأكاديمية بالممارسات المهنية.
واختُتمت الجلسة بنقاشات تفاعلية أسهمت في تبادل الخبرات وتعزيز معارف الطلبة في مجالات اتصال الأزمات وإدارة المعلومات والسمعة المؤسسية، تأكيدًا على أهمية الاتصال الفعّال في بناء الثقة خلال الأزمات.
الفيديو